Загальні положення та умови

Товариство з обмеженою відповідальністю з обмеженою відповідальністю "Навчальний центр ELZ Ессен
Статус: [вставити дату]

§ 1 Сфера застосування

(1) Ці ОУЗ застосовуються до всіх договорів про надання освітніх послуг (репетиторство, курси, майстер-класи) між ELZ Essener Lernzentrum gUG (далі - "ELZ") та клієнтами (учнями, батьками, законними представниками).
(2) Відхилення від умов замовника не визнаються, якщо тільки ELZ не дасть на них письмової згоди.

§ 2 Укладення договору

(1) Договір укладається шляхом письмової реєстрації (бланк, електронна пошта) та письмового підтвердження з боку ФЗН.
(2) У випадку неповнолітніх осіб реєстрація повинна бути санкціонована законним представником.

§ 3 Послуги та реалізація

(1) ELZ надає узгоджені послуги (індивідуальні або групові заняття, підготовка до іспитів) відповідно до чинної педагогічної концепції.
(2) ELZ залишає за собою право вносити зміни у викладача, дати або зміст курсу за умови, що вони є об'єктивно обґрунтованими. Клієнти будуть своєчасно поінформовані.
(3) Онлайн-курси: технічні вимоги (стабільне інтернет-з'єднання, кінцевий пристрій) є відповідальністю замовника.

§ 4 Умови оплати

(1) Плата за навчання вноситься щомісяця заздалегідь шляхом банківського переказу. Кінцевий термін сплати: 3-й робочий день місяця.
(2) У разі несплати:

• Плата за нагадування: 5 євро за нагадування
• Відсотки за прострочення: 5 % понад базову ставку
  (3) Соціальні знижки: знижки надаються за умови пред'явлення актуального посвідчення про пільги (освітній пакет, ALG II) (§ 31 SGB II).

§ 5 Анулювання

Тип договору	Період анулювання	Особливість
Строковий договір	4 тижні до кінця місяця	Потрібна письмова форма
Пакет (наприклад, 10 годин)	Після використання годин	Скасування не потрібне
За рішенням ELZ	У будь-який час без попередження	У разі грубого порушення з боку учасника

§ 6 Відповідальність

(1) ФЗН несе відповідальність лише за умисел та грубу недбалість.
(2) Виключення у випадку:

• Невиконання навчальних цілей, незважаючи на професійну діяльність
• Втрата даних (обов'язок резервного копіювання покладається на замовника)
• Шкоди третім особам (наприклад, через програмне забезпечення в онлайн-курсах)
  (3) Відповідальність за тілесні ушкодження або пошкодження майна в приміщеннях ELZ регулюється законодавчими положеннями (§ 832 BGB).

§ 7 Захист даних

(1) Персональні дані обробляються відповідно до GDPR та BDSG. Деталі: [Посилання на політику конфіденційності].
(2) Згода на використання фотографій/даних про результати для заявок на фінансування має бути отримана окремо.

§ 8 Право на скасування

(1) Для онлайн-реєстрації: 14-денне право на скасування відповідно до § 312g BGB.
(2) Зразок бланка: [Посилання на бланк заяви про скасування на сайті].
(3) Якщо послуга буде використана протягом періоду анулювання, право частково втрачається (§ 356 (5) BGB).

§ 9 Застереження про подільність

Якщо одне з положень є недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

§ 10 Місце юрисдикції та застосовне право

(1) Спори регулюються німецьким правом, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.
(2) Якщо клієнт є комерсантом, юридичною особою або не має постійного місця проживання в Німеччині, місцем розгляду спорів є м. Ессен.